Informativa privacy

Chi tratta i tuoi dati

Fitz è un progetto sperimentale e non commerciale, curato dai suoi fondatori: non c’è un’azienda dietro, non vendiamo niente e non abbiamo pubblicità. Titolari del trattamento sono i fondatori del progetto.

Non abbiamo un indirizzo email per le richieste sui dati: tutto quello che riguarda i tuoi dati lo fai direttamente nell’app, senza dover chiedere a nessuno. Trovi come in I tuoi diritti, nell’app.

Quali dati usiamo

Dipende da come usi Fitz.

• Senza account, le tue scelte restano nel tuo browser: quello che hai insegnato a Fitz (in Il tuo profilo), i capi salvati nel guardaroba, look salvati, risposte a «Ti piace questo look?», le risposte al vecchio test di stile se l’avevi fatto, preferenze come «Meglio tutto da un solo negozio» e un registro delle ultime azioni nell’app, per esempio i look aperti o salvati e i capi aperti sui negozi. Non ci arrivano.
• Con un account conserviamo la tua email, il nome se scegli di dircelo, quello che sa Fitz di te, i capi salvati nel guardaroba, le risposte al vecchio test di stile, i look salvati, le risposte a «Ti piace questo look?» e la preferenza sul negozio unico. Così li ritrovi su ogni dispositivo. Si accede con l’email (ti mandiamo un link, senza password) o con Google: allora Google ci dice la tua email e il tuo nome. Il pulsante di Google lo carichiamo da Google solo nella pagina di accesso, e Google riceve il tuo indirizzo IP e i dati tecnici del browser.
• Il registro delle azioni resta sempre e solo sul tuo dispositivo: non va nell’account e noi non lo vediamo.
• Quello che sa Fitz è quello che gli hai insegnato e quello che ha capito parlando con te: nome, «Sei…», città, negozi, taglie, gusti, colori, budget e i capi del tuo armadio. Senza account resta solo su questo dispositivo. Con un account lo conserviamo anche nell’account. Le foto dei tuoi capi restano solo sul dispositivo: nell’account va solo il loro nome, e quando esci dall’account le togliamo dal dispositivo con il resto.
• Con un account conserviamo anche la tua conversazione con Fitz: quello che scrivi, quello che Fitz ti risponde e i capi che ti propone, così la ritrovi quando torni e Fitz riprende da lì. E le note che Fitz tiene su di te parlando con te, per esempio «Ha un matrimonio a giugno»: le vedi in «Cosa so di te» e le togli una alla volta, o tutte con «Dimentica tutto». A Fitz chiediamo di non annotare dati delicati, come la salute; la conversazione però tiene quello che scrivi, quindi è meglio non scriverli.
• Quando chiedi a Fitz di cercare (serve un account), la tua richiesta, gli ultimi messaggi della conversazione (fino a dodici, i tuoi e i suoi), le note di Fitz su di te, il look che alleghi e la parte di quello che sa di te che serve alla ricerca vanno al nostro server e al fornitore del modello, solo per fare quella ricerca: negozi, taglie, budget, colori, stile, cosa eviti, i look scelti in «Questo o questo?» e i nomi dei capi del tuo armadio. Non il tuo nome, la tua città o le foto. Nel registro delle ricerche teniamo solo quando è stata fatta, quanto è durata e quanto è costata; le tue parole e le risposte di Fitz restano nella tua conversazione.
• Se ti metti in lista per Fitz Premium, conserviamo che ti sei iscritta e quando, per scriverti quando apre.
• Quando accedi, Supabase registra dati tecnici dell’accesso, come indirizzo IP, browser e ora, per proteggere l’account.
• Quando visiti il sito, Vercel, che lo ospita, tratta il tuo indirizzo IP e i dati tecnici della richiesta per consegnarti le pagine e difenderle dagli abusi.
• Quando vedi un’immagine «Simulazione AI», di solito il browser la chiede al nostro sito: Vercel la prende da Supabase e la ridimensiona. Se il ridimensionamento non riesce, il browser la scarica direttamente da Supabase, che riceve allora il tuo indirizzo IP e i dati tecnici della richiesta, anche se non hai un account.

Perché li usiamo

Per due motivi, e solo per questi.

• Per farti usare Fitz: mostrarti i look, ricordare le tue scelte e, se hai un account, fartele ritrovare su ogni dispositivo. La base giuridica è il servizio che ci chiedi (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).
• Per la sicurezza: i dati tecnici di accessi e visite servono a proteggere il sito e gli account. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a tenere il servizio sicuro (art. 6, par. 1, lett. f del GDPR).
• Per scriverti quando apre Fitz Premium, solo se ti metti in lista: la base giuridica è il tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a del GDPR), che ritiri quando vuoi con «Non scrivermi più», in chat.

Fitz, la chat e i consigli

Quello che insegni a Fitz e quello che gli scrivi servono solo a scegliere cosa proporti. Quando gli chiedi di cercare, a decidere dove cercare e cosa proporti è un modello di intelligenza artificiale di un fornitore esterno (Anthropic, con il modello Claude): riceve la tua richiesta e la parte di memoria descritta in Quali dati usiamo, e il nostro server legge i negozi in quel momento. Se la richiesta non basta per cercare, è il modello a farti una domanda. Quello che Fitz impara da te mentre parlate, invece, lo capisce il tuo browser. Se hai un account, nell’account va solo quello che Fitz ha imparato, che vedi e cambi in Il tuo profilo.

Le risposte al vecchio test di stile, se l’avevi fatto, servono solo a scegliere l’ordine dei look che vedi in Ispirazioni. Anche questo calcolo lo fa il tuo browser.

Non facciamo profilazione pubblicitaria, non vendiamo né cediamo dati a nessuno e non prendiamo decisioni automatiche che abbiano effetti giuridici su di te.

Chi ci aiuta

Usiamo tre fornitori, che trattano i dati per nostro conto come responsabili del trattamento.

• Anthropic, con il modello Claude: il modello che decide dove cercare e cosa proporti, quando chiedi a Fitz di cercare. Riceve solo quello che serve a quella ricerca, come spiegato in Quali dati usiamo; secondo i suoi termini per i servizi alle aziende, non lo usa per addestrare i suoi modelli e lo conserva per un periodo limitato.
• Supabase conserva gli account e i loro dati, spedisce le email di accesso e conserva le immagini «Simulazione AI». I dati stanno nell’Unione europea, a Francoforte (Germania).
• Vercel ospita il sito, lo consegna al tuo browser e ridimensiona le immagini «Simulazione AI», così si caricano prima.

Fuori dall’Unione europea

Supabase, Vercel e Anthropic sono aziende con sede negli Stati Uniti. Il modello di Anthropic elabora le richieste fuori dall’Unione europea; per Supabase e Vercel può succedere per una parte del trattamento. Questi trasferimenti si basano sulle garanzie previste dal GDPR, come le clausole contrattuali standard o il Data Privacy Framework.

Se un giorno useremo un altro fornitore, per esempio per spedire le email di accesso, lo aggiungeremo qui.

Immagini e link ai negozi

Le foto dei capi arrivano direttamente dai server dei negozi, come ogni immagine sul web: quei server ricevono il tuo indirizzo IP e i dati tecnici del browser, non i tuoi dati di Fitz.

Le immagini «Simulazione AI» stanno su Supabase, il nostro fornitore, e di solito arrivano dal nostro sito, ridimensionate da Vercel. Se il ridimensionamento non riesce, il browser le scarica direttamente da Supabase: allora anche Supabase riceve il tuo indirizzo IP e i dati tecnici della richiesta, non i tuoi dati di Fitz. Il browser le scarica senza cookie.

Caratteri e immagini «Ispirazione AI» stanno sul nostro sito: non li carichiamo da Google Fonts né da altri servizi esterni.

Quando apri un capo sul sito del negozio, valgono l’informativa privacy e i cookie del negozio. I nostri link non dicono al negozio che arrivi da Fitz.

Quando Fitz cerca, è il nostro server a leggere i negozi, non il tuo browser: i negozi vedono una richiesta di Fitz, non i tuoi dati.

Per quanto tempo

Dipende da dove stanno.

• Sul tuo dispositivo, finché non li cancelli: senza account, da Il tuo profilo, con «Cancella tutto da questo dispositivo», oppure cancellando i dati del sito dal browser. Quello che sa Fitz lo cancelli anche una riga alla volta, nel pannello «Cosa so di te» di Chiedi a Fitz; con un account anche in Il tuo profilo, dove «Dimentica tutto» lo cancella pure dall’account.
• Quando esci dall’account, togliamo dal dispositivo i tuoi dati personali, compresi quello che sa Fitz e il guardaroba: restano nell’account. Il registro delle azioni, che sta solo su questo dispositivo, si cancella.
• Nell’account, finché non lo elimini. Con «Elimina account» cancelliamo account, quello che sa Fitz, la conversazione con Fitz e le sue note, guardaroba, look salvati, risposte al test, risposte a «Ti piace questo look?», il registro delle tue ricerche (date, durata e costo) e l’iscrizione alla lista d’attesa.
• La conversazione con Fitz, finché non scegli «Ricomincia» in Chiedi a Fitz, che la cancella, o elimini l’account. Ne teniamo al massimo gli ultimi 400 messaggi. Le note di Fitz restano finché non le togli in «Cosa so di te» (al massimo 40: le più vecchie lasciano il posto alle nuove).
• L’iscrizione alla lista d’attesa di Fitz Premium, finché non scegli «Non scrivermi più» o elimini l’account.
• I dati tecnici di accessi, visite e immagini scaricate restano presso Supabase e Vercel per il periodo limitato previsto dai loro servizi.
• L’email a cui abbiamo mandato il link di accesso resta nel browser fino all’accesso. Dopo un’ora il link non vale più.

I tuoi diritti, nell’app

Hai diritto di accedere ai tuoi dati, averne una copia, correggerli, cancellarli, limitarne l’uso e opporti al trattamento. Su Fitz li eserciti da solo:

• Copia: «Scarica i tuoi dati», in Il tuo profilo o, se hai un account, in Account e dati. È un file con email e nome se hai un account, quello che sa Fitz, la conversazione con Fitz e le sue note se hai un account, il guardaroba, risposte al vecchio test, look salvati, risposte a «Ti piace questo look?», preferenze e il registro delle azioni.
• Correzione: quello che sa Fitz lo correggi riga per riga nel pannello «Cosa so di te» di Chiedi a Fitz e, con un account, in Il tuo profilo, dove cambi anche il nome. L’email non si cambia: per usarne un’altra, elimina l’account e accedi con quella nuova.
• Cancellazione: «Elimina account», in Account e dati, cancella per sempre l’account e i suoi dati. Senza account, usa «Cancella tutto da questo dispositivo» in Il tuo profilo. Con un account, «Dimentica tutto», in Il tuo profilo, cancella quello che sa Fitz, anche dall’account.
• Limitazione e opposizione: puoi smettere quando vuoi. Esci, elimina l’account o cancella i dati del sito dal browser.
• Reclamo: se pensi che trattiamo i tuoi dati in modo scorretto, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali ↗ (si apre in una nuova scheda).

Età minima

Per creare un account devi avere almeno 14 anni.

Niente pubblicità né statistiche

Non usiamo cookie di profilazione, pubblicità, pixel o strumenti di statistica. Nel browser salviamo solo quello che serve all’app per funzionare: è tutto in Cookie e archiviazione.

Per questo non sappiamo nemmeno quali capi apri sui siti dei negozi: il registro sul tuo dispositivo li annota, ma non ci arriva.

Modifiche

Se cambiamo questa informativa, aggiorniamo questa pagina e la data in cima.